L’Unione Europea, a breve, attiverà il portale ODR “Your Europe” per dare la possibilità a tutti i cittadini, che acquistano beni e servizi, di risolvere le loro controversie via on line, senza muoversi da casa.
Gli Organismi di Mediazione se vorranno essere accreditati e gestire le controversie dei cittadini dovranno dotarsi di una piattaforma web